Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 31 Juli 2024

Selamat datang di MASDIDOWS. Syarat dan Ketentuan ("Ketentuan") ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas platform dan layanan kami, termasuk situs web, aplikasi seluler, dan konten terkait (secara kolektif disebut "Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini secara penuh.

1. Definisi

  • Platform: Mengacu pada situs web, aplikasi seluler, dan layanan lain yang disediakan oleh MASDIDOWS.
  • Pengguna: Siapapun yang mengakses, menelusuri, atau menggunakan Platform, termasuk Pembeli, Penjual, dan Mitra.
  • Pembeli: Pengguna yang membeli produk atau layanan di Platform.
  • Penjual: Pengguna atau badan usaha yang menawarkan dan menjual produk melalui Platform.
  • Mitra: Pihak ketiga yang menyediakan layanan jasa melalui Platform, termasuk namun tidak terbatas pada Mitra Kargo, Mitra Ride, Mitra Kuliner, Mitra Akomodasi, Mitra Rental Mobil, Instruktur, dan Afiliasi.
  • Konten: Semua teks, gambar, video, audio, atau materi lain yang ada di Platform, baik yang dibuat oleh MASDIDOWS maupun oleh Pengguna.

2. Peran MASDIDOWS

MASDIDOWS adalah platform teknologi yang bertindak sebagai perantara (aggregator) yang menghubungkan Pengguna. Kami tidak memiliki, menjual, atau menyediakan secara langsung produk atau layanan yang ditawarkan oleh Penjual atau Mitra. Kontrak penjualan atau penyediaan jasa terjadi langsung antara Pembeli dan Penjual/Mitra. Tanggung jawab kami terbatas pada penyediaan Platform dan layanan pendukung sesuai dengan Ketentuan ini.

3. Kewajiban Pengguna

Sebagai Pengguna, Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap saat mendaftar dan menggunakan Platform.
  • Menjaga keamanan akun dan kata sandi Anda dan bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
  • Menggunakan Platform sesuai dengan hukum yang berlaku dan tidak untuk tujuan ilegal atau menipu.
  • Tidak mengunggah Konten yang melanggar hak kekayaan intelektual, cabul, memfitnah, atau melanggar hak pihak lain.
  • Berinteraksi dengan Pengguna lain secara sopan dan profesional.

4. Ketentuan untuk Penjual dan Mitra

Jika Anda adalah Penjual atau Mitra, Anda juga setuju untuk:

  • Menyediakan deskripsi produk atau layanan yang akurat dan tidak menyesatkan.
  • Memenuhi pesanan atau layanan yang telah dibayar oleh Pembeli sesuai dengan standar kualitas yang dijanjikan.
  • Memiliki semua izin dan lisensi yang diperlukan untuk menjalankan bisnis Anda.
  • Menanggapi pertanyaan dan keluhan dari Pembeli secara tepat waktu dan profesional.
  • Mematuhi semua kebijakan tambahan yang berlaku untuk kategori layanan Anda, termasuk kebijakan komisi yang ditetapkan oleh MASDIDOWS.

5. Pembayaran dan Biaya

MASDIDOWS memfasilitasi pembayaran antara Pembeli dan Penjual/Mitra melalui payment gateway pihak ketiga yang terintegrasi. Penjual dan Mitra setuju bahwa MASDIDOWS berhak memotong komisi atau biaya layanan dari setiap transaksi yang berhasil sesuai dengan struktur biaya yang berlaku. Semua biaya akan diinformasikan secara transparan kepada Penjual dan Mitra.

6. Kekayaan Intelektual

Platform dan konten aslinya (tidak termasuk Konten yang disediakan oleh Pengguna), fitur, dan fungsionalitasnya adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif MASDIDOWS dan pemberi lisensinya. Merek dagang dan tampilan dagang kami tidak boleh digunakan sehubungan dengan produk atau layanan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.

7. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, MASDIDOWS tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada, kehilangan keuntungan, data, penggunaan, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan oleh (i) akses atau penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk mengakses atau menggunakan Platform; (ii) setiap perilaku atau konten dari pihak ketiga mana pun di Platform.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Jika revisi bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum ketentuan baru berlaku. Apa yang merupakan perubahan material akan ditentukan atas kebijakan kami sendiri.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

Email: wdy@masdidows.com